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        端午假期 鄭州鐵路累計發送旅客159.3萬人

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        列車駛出站臺。人民網 霍亞平攝
        列車駛出站臺。人民網 霍亞平攝
        來源:人民網-河南頻道  2021年06月15日10:26

        人民網鄭州6月15日電 (霍亞平)記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉,6月14日該集團公司發送旅客53.9萬人。中原鐵路各大火車站端午假期3天累計發送旅客159.3萬人,較去年增加81.5萬人,增長104.6%;較2019年增加9.4萬人,增長6.3%。其中,端午假期首日發送旅客61.4萬人,為端午假期單日旅客發送量最高。

        該集團公司精準分析旅客出行需求,科學實施“一日一圖”,靈活調整列車開行計劃,假期期間,共加開臨客列車34.5對,其中直通列車18對、管內列車16.5對;動車組列車29.5對、普速列車5對,努力滿足旅客探親、出游等需求。為服務假期旅客出行,該集團公司科學調配運力資源,嚴格落實疫情防控要求,全力做好旅客服務工作,加強現場作業安全檢查,努力確保旅客假日出行安全有序。

        在充分挖潛運力、滿足出行需求的基礎上,該集團公司管內各大車站推出多種便民利民服務舉措,嚴格落實站車測溫、通風消毒、設置應急隔離席位等防疫措施,努力為旅客提供高品質的出行體驗和健康安全的出行環境。同時,管內各大車站優化服務品質,發揮各種售票方式優勢,靈活調整窗口的售、退、簽功能,助力旅客順利購取票,并通過加開人工售票窗口,方便老年人和“脫網”旅客現金購票;加強客流組織,提前做好售取票、安檢、進站閘機、直梯扶梯等服務設備的運維;優化候車室服務臺設置,增設重點旅客預約服務、信息咨詢、失物查詢、輪椅使用等服務項目,改善旅客出行體驗;加大與城市交通部門的協調力度,當列車密集到達時,協調地方加密車站與城區及景區間接駁車輛開行頻次,服務旅客出行“最后一公里”。

        鄭州車站充分發揮丹丹服務崗等服務品牌作用,做好旅客問詢解答、接車送站等服務,積極開展“老幼病殘孕”等重點旅客以及脫網人群的“溫馨接力”服務,全程關注、專區候車,確保旅客溫馨出行。針對節假日大客流,洛陽龍門站在驗證口、安檢處增派工作人員,加開進站通道,確保旅客進站組織有序。客流集中時段,商丘車站增派工作人員加強盯控,做好宣傳引導,確保安全有序。新鄉東站開足售票窗口,細化售票窗口功能,減少旅客排隊購票時間,方便旅客購票取票。安陽車站全面做好旅客體溫檢測、候車室通風消毒及衛生間衛生清潔,為旅客提供溫馨、舒適、安全的出行環境。南陽東站增派人員做好引導幫扶,加強站臺乘降組織,確保旅客出行安全。 

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        (責編:姜果、郭健)
        啪啪综合